FAQs

Leogang ist bestens angebunden und liegt auf der Bahnstrecke Wörgl – Salzburg. Wir freuen uns sehr, wenn Sie umweltfreundlich anreisen, und holen Sie natürlich am Bahnhof Leogang ab. Senden Sie einfach rechtzeitig vorher Ihren Transferwunsch zusammen mit Ihrer Ankunftszeit am Bhf. Leogang an info@puradies.com – danke!

Bitte denken Sie an die Vignettenpflicht auf österreichischen Autobahnen und Schnellstraßen und behalten Sie im Winter die Wetter- und Straßenverhältnisse im Blick. Winterreifen sind vom 1. November bis 15. April Pflicht, Alljahresreifen reichen nicht.

Hotelgäste parken ihren Wagen gern auf unserem großen Parkplatz.

Chaletgäste parken ihren Wagen auf ihrem persönlichen Stellplatz in der in der Garage.

Sowohl für unsere Chalet- als auch Hotelgäste in den Tiefgaragen verfügbar.

Ihr Check-In, egal ob im Hotel oder im eigenen Chalet, ist ab 15 Uhr garantiert. Wenn Sie bereits etwas früher ankommen, überreichen wir Ihnen an der Rezeption gerne eine Wellnesstasche, so dass Sie im Heaven Spa eine erste Auszeit nehmen können. Möchten Sie bereits am Morgen anreisen, um Ihren Urlaubstag voll auszukosten, können Sie das Leoganger Biofrühstücksbuffet hinzubuchen; wir bitten um Voranmeldung unter info@puradies.com.

Am Abreisetag bitten wir Sie, Ihr Zimmer oder Chalet, bis 10:00 Uhr freizugeben. Anschließend können Sie noch einmal die Berge oder den Heaven Spa auskosten; hier finden Sie einen Dusch- und Umkleidebereich.

Late Check-Out: Gerne bieten wir Ihnen bei Verfügbarkeit und gegen Aufpreis einen Late-Check-Out bis max. 18 Uhr an. Der Aufpreis beträgt €80,00. Bitte geben Sie uns frühzeitig Ihren Wunsch bekannt unter info@puradies.com. Ob wir Ihren Wunsch erfüllen können, teilen wir Ihnen bei Ihrer Anreise mit.

Danke, dass Sie dabei mithelfen, unsere schöne Natur zu schützen, zum Beispiel so:

• Reisen Sie mit dem Zug nach Leogang und lassen Sie sich von uns am Bahnhof abholen.
• Bringen Sie Badeschuhe von daheim mit.
• Verwenden Sie Ihre Hand-, Dusch- und Saunatücher mehrmals, indem Sie sie aufhängen. Nur jene Tücher, die Sie auf den Boden legen, wechseln wir.
• Verzichten Sie zwischendurch einmal auf die Zimmerreinigung.
• Erfrischen Sie sich mit frischem Quellwasser anstatt mit weitgereistem Mineralwasser und beteiligen Sie sich so an unserer Spendenaktion zugunsten des Vereins Loigom hoit zomm.
• Entscheiden Sie sich bewusst auch für regionale und/oder vegetarische Menüs.
• Chaletgäste: Trennen Sie bitte Ihren Müll und deponieren Sie ihn an der zentralen Sammelstelle.

Wir freuen uns auch über Ihre Ideen für noch mehr Nachhaltigkeit im Puradies! Schreiben Sie bitte gerne an info@puradies.com.

E-Mountainbikes und Helme für Erwachsene leihen Sie im Hotel-eigenen Fahrradverleih.

Kinderfahrräder haben wir leider nicht.

Gerne können Sie nach einem erlebnisreichen Tag auf zwei Rädern Ihr Fahrrad gründlich auf unseem Waschplatz reinigen.

Hotelgäste

Hotelgäste genießen mit ihrer Buchung automatisch das Leoganger Biofrühstücksbuffet, die Nachmittagsjause mit herzhaften Snacks und Kuchen sowie das Naturmenü am Abend mit den drei Küchenlinien Genial Regional, Mediterranean Love und Handgepflückt.

Chaletgäste

Chaletgästen bringen wir das Leoganger Biofrühstück, individuell zusammengestellt, ans Chalet. Am Nachmittag heißen wir sie zur Jause gern im Hotel willkommen (im Preis inbegriffen). Am Abend bestellen Sie gegen Aufpreis aus der Chaletkarte oder buchen einen Tisch in unserem Restaurant Ess:enz.

Bar Freiraum

In inspirierendem Naturdesign verwöhnen wir Sie mit Alps Inspired Drinks, hausgemachten Limonaden, unserem eigenen Mattari Gin und oftmals Live Musik. Geöffnet ab 12 Uhr.

Restaurant Ess:enz

Besonders spannende Naturküche, mit 100% Frontcooking und Haubenniveau, servieren wir Ihnen im Restaurant Ess:enz: freitags und samstags ab 18:00 Uhr.

Vegetarisch & vegan

Jederzeit finden Sie auf unseren Speisekarten vegetarische Gerichte.

Ihren veganen Ernährungswunsch teilen Sie uns bitte vor Anreise mit unter info@puradies.com.

In Ihrem privaten Chalet sind Sie und Ihr vierbeiniges Familienmitglied bestens aufgehoben!

Im Hotel sind ein paar ausgewählte Suiten hundetauglich. Wir beraten Sie gern unter Tel. +43 6583 8275 oder info@puradies.com.

Pro Hund berechnen wir einen Aufpreis pro Tag ohne Futter, jedoch inklusive Puradies Doggy-Treatment mit Hundebett, Hundedecke, Futter- und Wassernapf von Dogstyler, Gassisackerl und einer Übersicht über die schönsten Gassirunden um unser Naturresort.

Bitte haben Sie für folgende Hinweise Verständnis:

• Lassen Sie Ihren Vierbeiner bitte nur dann allein in Ihrer Unterkunft, wenn er wohlerzogen ist.
• In die Bar Freiraum können Sie gern Ihren Hund mitbringen, ins Hotelrestaurant und Gourmetrestaurant Ess:enz bitte nicht.
• Der Gartenbereich mit Liegewiese und Naturbadeteich, die Ställe und Weiden des Bauernhofs und natürlich der gesamte Heaven Spa sind nicht für Hunde vorgesehen. Gerne können zusammen mit Ihrem Vierbeiner die Sonne auf der Terrasse der Bar Freiraum genießen.
• Hunde sind weder im Bett noch auf dem Sofa gestattet.
• Eine Sonderreinigungspauschale behalten wir uns vor.

Skipässe bekommen Sie im Winter an der Rezeption – zu denselben Preisen wie an der Bergbahn-Kassa.

Ski-In, Ski-Out im Puradies: Morgens steigen Sie auf die Ski und gleiten zur Steinbergbahn. Und nachmittags erreichen Sie das Puradies mit dem letzten Schwung des Tages.

Erwachsene können Fischer Ski und Stöcke bequem bei uns im Puradies ausleihen. Leihausrüstung für Kinder haben wir leider nicht.

Öffnungszeiten Pool-Bereiche:

07:00 – 20:00 Uhr

Öffnungszeiten Adults Only Saunahaus:
Sommer: 14:00  – 21:00 Uhr
Winter: 11:00 – 21:00 Uhr

Öffnungszeiten Fitnessstudio & Yogaatelier:

06:00 – 22:00 Uhr

Massagen und Beauty Behandlung:

Buchen Sie Ihre Verwöhnzeit bitte am besten schon vor Ihrer Anreise, so dass wir Ihre Wunschuhrzeit wahrmachen können. Alle Behandlungen finden Sie hier.

Day Spa:
Wir freuen uns, die Pforten des Heaven Spa nach Verfügbarkeit auch für Besucher zu öffnen.

Es ist uns ein besonderes Anliegen, unseren Gästen Erholung zu schenken, und dafür braucht es achtsame Rücksichtnahme. Helfen Sie uns bitte dabei, dass das Puradies ein Paradies für alle ist und rauchen Sie weder in den Zimmern noch in den Chalets und wenn möglich auch nicht auf den Balkonen der Hotelzimmer. Auch der gesamte Heaven Spa, der Garten, die Liegewiese, die Ruhenischen sowie alle Hoteleinrichtungen sind rauchfrei.

Wir laden Raucher in die Bowlers-Hat-Bar ein und auf einen Bereich der Terrasse. Danke für Ihre herzliche Rücksichtnahme!

(lt. den Österreichischen Hotel.- & Vertragsbedingungen)

• Bei einer Buchungsbestätigung wird um Anzahlung in Höhe von 30% gebeten.

• bis 3 Monate vor Anreise - kostenfreies Storno möglich!
• bis 1 Monat vor Anreise - 40 % Stornokosten
• bis 1 Woche vor Anreise - 70 % Stornokosten
• in der Anreisewoche - 90 % Stornokosten

Die Stornokosten werden vom Gesamtpreis berechnet.

Ansonsten gelten die allgemeine Geschäftsbedingungen für Hotellerie unter  http://www.hotelverband.at/down/AGBH_061115.pdf

Eine Buchung ist ein Kaufvertrag. Bei Stornierung, verspäteter Anreise oder vorzeitiger Abreise fallen Stornogebühren an. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen in Ihrem eigenen Interesse, den erweiterten  Reiseschutz der europäischen Reiseversicherung abzuschließen.

Im Naturresort Puradies entspannen Sie in einem beheizten Outdoor Infinity Pool mit Inneneinstieg, mit einer Tiefe von 135 cm. Für Familien und Kinder bietet das Naturresort einen separaten beheizten Kinderpool im Innenbereich des Heaven Spa's. Dieser ist 25cm tief und wird auf wohlige 34 Grad Celsius erwärmt. Im Sommer erfrischen Sie sich im Naturbadeteich im Wellnessgarten, welcher eine Gesamtfläche von 400 Quadratmeter bietet.

Hier finden Sie die Badeordnung des Naturresort Puradies.

E-Mountainbikes und Helme für Erwachsene leihen Sie im Hotel-eigenen Fahrradverleih. Reservieren Sie hier Ihr Bike gern schon vorab.

Kinderfahrräder haben wir leider nicht.

Unsere Gäste profitieren von 15% Rabatt auf die Tickets für The Epic Bikepark Leogang (erhältlich an der Bergbahn Kassa).

Gerne können Sie nach einem erlebnisreichen Tag auf zwei Rädern Ihr Fahrrad gründlich auf unserem Waschplatz reinigen.